Страховая компания «ВТБ Страхование» в Екатеринбурге

Голосовое меню можно сократить в три раза. Говорите проще: "КАСКО кнопка 1, ДМС кнопка 2 и т. д. "

Хотела поменять собственника в страховке-мне отказали по причине "нет полисов", попросила отказ в письменном виде-не могут, нет у них такого уполномоченного в этом деле и попросили обратиться в головной офис , чтобы написать заявление(какое?зачем?). Тогда вопрос чем они вообще занимаются?!!!

Купили квартиру по ипотеке в ВТБ , решили поменять страховую компанию и обратилась в офис на Ленина, чтобы сделали расчеты по взносу, предоставила пакет документов. менеджер за стойкой быстро посчитала и сказала 5 500 руб. Я уточнила 'что вошло в эту сумму, она ответила, что страхование моей жизни и квартиры. Хотя по всем документам у меня фигурирует муж как поручитель и в предыдущих страховых компаниях это тоже учитывали. На что менеджер дала невнятный ответ, запросив кучу дополнительных документов, что потом по всем документам будет все рассчитано. Из разговора у меня сложилось впечатление неясности и некомпетентности, что меня как потенциального клиента отпугнуло и я заключила договор с другой страховой компанией.

Никакие сроки не выполняются. Ответы в офисе противоречат ответам из Москвы. Отношение к клиентам желает лучшего. Я больше договор подписывать не стану.